Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea site-ului Heborom, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Comenzi și Plăți
Procesarea Comenzilor: Toate comenzile sunt supuse disponibilității produselor și confirmării plății. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă din orice motiv.
Plăți: Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv carduri de credit/debit și transferuri bancare. Plata trebuie efectuată integral la momentul plasării comenzii.

3. Livrare și Transport
Termene de Livrare: Termenele de livrare variază în funcție de disponibilitatea produselor și de adresa de livrare. Vom face tot posibilul să livrăm produsele în termenul estimat, dar nu putem garanta respectarea exactă a acestuia.
Costuri de Transport: Costurile de transport sunt calculate în funcție de destinația livrării și vor fi afișate în momentul finalizării comenzii.
Responsabilitate: Heborom nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de factori externi, precum condiții meteo nefavorabile, greve sau alte circumstanțe care nu țin de controlul nostru.

4. Politica de Returnare
Returnări și Rămbursări: Acceptăm returnarea produselor în termen de 14 zile de la livrare, cu condiția ca produsele să fie în starea originală și să fie însoțite de toate accesoriile și documentele originale. Costurile de returnare vor fi suportate de către client.
Produs Defect: În cazul în care produsul livrat este defect sau deteriorat, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a aranja returnarea și înlocuirea produsului sau rambursarea contravalorii acestuia.

5. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Toate materialele și conținutul (inclusiv, dar fără a se limita la, imagini, text, design și logo-uri) de pe site-ul Heborom sunt proprietatea noastră sau a licențiatorilor noștri și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Nu aveți permisiunea de a utiliza, reproduce sau distribui aceste materiale fără consimțământul nostru scris.

6. Limitarea Răspunderii
Heborom nu va fi responsabil pentru niciun fel de pierdere sau daună care rezultă din utilizarea site-ului nostru sau din achiziționarea produselor noastre, cu excepția cazului în care aceste pierderi sau daune sunt cauzate de neglijența noastră gravă sau de încălcarea intenționată a obligațiilor noastre.

7. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare în momentul publicării pe site-ul nostru. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

8. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la:
Adresa de e-mail: heborom@office.ro
Număr de telefon: 0723.372.506